●吃:因各地飲食習(xí)慣和烹飪手法的不同,菜肴難免會(huì)不合口味,不足之處敬請(qǐng)團(tuán)友理解。如有特殊飲食要求請(qǐng)至少提前一天與旅行社或?qū)в温?lián)系,在條件允許的情況下我們將盡可能做出適當(dāng)調(diào)整。高鐵上不含餐,請(qǐng)自理。
●?。河捎谙愀鄞缤链缃?,酒店房間一般都比較小,標(biāo)準(zhǔn)雙床房的床一般都只有1米寬,請(qǐng)您提前安排好小童占床與否,臨時(shí)增加占床酒店不一定有床位;并請(qǐng)您于入住每家酒店的第一個(gè)晚上,檢查房間的所有設(shè)施及用具,如有損壞或缺少請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游或酒店給予處理,切勿大意。另外,保管好自己的房卡,貴重物品請(qǐng)到前臺(tái)辦理寄存。入住前請(qǐng)察看酒店的消防圖和緊急出口,清楚自己房間所在的位置,以免一旦發(fā)生意外,可緊急逃生。
(1) 港澳地區(qū)的酒店多為歐美式酒店,無(wú)牙膏,牙刷,拖鞋等個(gè)人用品,請(qǐng)自行攜帶;
(2) 酒店內(nèi)有收費(fèi)電視,如果收看該種電視,請(qǐng)離店時(shí)到前臺(tái)付費(fèi);
(3) 酒店房間內(nèi)小冰箱里的食物,是不含在團(tuán)費(fèi)中的,如果享用了這些食物,請(qǐng)離店時(shí)到前臺(tái)付費(fèi);
(4) 使用酒店房間內(nèi)的電話撥打市內(nèi),國(guó)際長(zhǎng)途請(qǐng)自覺付費(fèi);
●行:遵守當(dāng)?shù)胤杉胺ㄒ?guī):
(1)隨身攜帶并保管好自己的港澳通行證,以備當(dāng)?shù)鼐祀S時(shí)查驗(yàn),如有遺失,請(qǐng)速報(bào)警;
(2)遵守交通法規(guī),港澳地區(qū)汽車靠公路左側(cè)行駛,過(guò)馬路時(shí),請(qǐng)遵守信號(hào)燈,紅燈停,綠燈行,走人行橫
(3)不亂丟垃圾,不隨地吐痰,違者罰款;
(4)不可在禁煙的地方抽煙;
(5)不可從事任何收取報(bào)酬的工作。
當(dāng)?shù)刈杂苫顒?dòng)期間,請(qǐng)盡量結(jié)伴而行,注意個(gè)人人身和財(cái)產(chǎn)安全。發(fā)廊和按摩院、洗浴中心等場(chǎng)所盡量不去。購(gòu)物和宵夜前,一定先問(wèn)清楚價(jià)格再消費(fèi)。
●游:外出旅游,請(qǐng)各位旅游者文明出游,愛護(hù)公物,堅(jiān)決不在文物,景區(qū)亂刻亂畫,遵守社會(huì)公德,大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互相配合、尊老愛幼,旅游中緊跟導(dǎo)游,這樣便于更好的聽到導(dǎo)游作沿途景點(diǎn)介紹,同時(shí)還要牢記導(dǎo)游的電話號(hào)碼,按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)集合,避免發(fā)生掉隊(duì)。每次下車時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶齊自己的貴重物品,不要留在車上,以免造成不必要的損失。
●娛:參加各項(xiàng)娛樂之前敬請(qǐng)旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng);如旅游者不具備較好的身體條件及技能,可能會(huì)造成身體傷害。旅游者參加此類活動(dòng)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害,旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
●貨幣:(1) 港澳地區(qū)通用貨幣為港幣,人民幣只能在少數(shù)商店使用;
(2)在銀行、酒店或替換店均可兌換港幣。
2、免責(zé)情況
●自由活動(dòng)時(shí)間,請(qǐng)聽從導(dǎo)游安排的準(zhǔn)確集合時(shí)間及地點(diǎn)!如因客人自愿自行參加非旅行社組織的活動(dòng),出現(xiàn)任何意外受傷情況,責(zé)任由客人個(gè)人承擔(dān),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;
●意外情況發(fā)生時(shí),旅行社已經(jīng)采取措施盡量避免擴(kuò)大損失,但游客不予配合而產(chǎn)生的費(fèi)用,旅行社不予承擔(dān)。
●按照國(guó)家旅游局的規(guī)定,旅游者在境內(nèi)、外不準(zhǔn)許參與色情場(chǎng)所等其他法律所不允許情況的活動(dòng),如有前往者,須負(fù)責(zé)自己的行為后果,本公司已作說(shuō)明,對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、特別說(shuō)明
●出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效港澳通行證及身份證,請(qǐng)自備常用藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)、防曬用品,暈車藥等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,請(qǐng)不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾;旅途中不要過(guò)量飲酒,自由活動(dòng)時(shí),請(qǐng)結(jié)伴出行,不要走的過(guò)遠(yuǎn),請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任;
●請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí),準(zhǔn)確登記姓名及身份證、港澳通行證等號(hào)碼(小孩出生年月),并在出游時(shí)攜帶有效登機(jī)證件(身份證、港澳通行證等),在辦理登機(jī)及入住酒店時(shí)需提供;如因個(gè)人原因?qū)е聼o(wú)法正常出行,責(zé)任自負(fù):香港/澳門船票為團(tuán)隊(duì)票,不得更改、改簽、退票,如因客人原因延誤船班損失則由客人全部承擔(dān);
●參加旅行團(tuán)的游客須跟團(tuán)往返,不可停留;
●游客所乘坐的高鐵及在當(dāng)?shù)厝胱〉臏?zhǔn)確酒店等相關(guān)信息我社會(huì)提前以出團(tuán)行程單的形式確認(rèn)給您,以此行程單為準(zhǔn)。行程中的酒店和高鐵為備選方案;
●在港澳旅游期間,旅客因個(gè)人原因中途離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(含酒店、用餐、景點(diǎn)等),視為自動(dòng)放棄,所交費(fèi)用不予退回,離團(tuán)期間安全問(wèn)題由客人自理,并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明,如有問(wèn)題,我社將協(xié)助解決,但不承擔(dān)責(zé)任;
●請(qǐng)客人保證老人身體健康,如旅途中因老人身體原因引起的意外,我社概不負(fù)責(zé),請(qǐng)各游客根據(jù)自身情況,自備相應(yīng)的應(yīng)急藥品;
●敬請(qǐng)各游客認(rèn)真如實(shí)填寫意見書,我社將以游客自填的意見書,做為處理投訴及反饋意見的重要依據(jù)!
五、安全警示:
1、 健康方面:
請(qǐng)貴賓確認(rèn)自身健康狀況適合此次行程。在臨行前應(yīng)考慮自身身體狀況,必要時(shí)旅行前征得醫(yī)生同意,方可啟程。
●餐飲方面:
全程用餐的情況會(huì)根據(jù)游客所入港的時(shí)間做一個(gè)合理的調(diào)整,視具體情況而定的;旅游目的地飲食習(xí)慣與湖南不同,口味以清淡為主。不一定都能符合游客的口味;建議可以提前帶好口味菜;
2、 酒店方面:
為了提倡環(huán)保,現(xiàn)各酒店已經(jīng)開始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品,請(qǐng)游客自行攜帶洗漱用品;使用酒店物品時(shí),請(qǐng)看清是否免費(fèi)使用。請(qǐng)正確使用酒店的設(shè)施設(shè)備,以免造成人身傷害或損毀賠付,如需協(xié)助,請(qǐng)聯(lián)系酒店前臺(tái),服務(wù)員或者帶團(tuán)導(dǎo)游。退房時(shí)自行結(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長(zhǎng)途電話費(fèi)用。抵達(dá)酒店后,旅游者須聽從導(dǎo)游安排;酒店住宿以兩人一室、同性客人同住,自由組合為原則,如出現(xiàn)單男單女,若經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的,客人須當(dāng)?shù)匮a(bǔ)房差入住雙人標(biāo)間;隨行的小孩12周歲以上才能占床,請(qǐng)旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間,請(qǐng)于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認(rèn),以免出行后產(chǎn)生紛爭(zhēng)。
●安全方面:
出行期間,請(qǐng)每位旅游者根據(jù)自身情況量力而行,避免過(guò)于激烈運(yùn)動(dòng),注意自身人身和財(cái)產(chǎn)安全,盡量提前告知導(dǎo)游特殊情況,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備各種適合自己的必備用品和藥品,以備不時(shí)之需。如遇雨雪天氣或人流,交通擁堵地段,敬請(qǐng)旅游者更加注意。抵達(dá)酒店后,貴重物品可自行辦理寄存,務(wù)必保存好手續(xù)證明,在景區(qū)景點(diǎn)或者自由活動(dòng)期間,請(qǐng)各位旅游者看管好自己隨身攜帶的貴重物品或者證件,陌生人群,地點(diǎn)盡量不要亂問(wèn)亂去,要做好充分思想準(zhǔn)備,如有必要,盡可能與親朋好友結(jié)伴出行,或者提前給家人或朋友留信,保持聯(lián)絡(luò)方式的暢通,多詢問(wèn),多聽取導(dǎo)游中肯建議。遇有緊急事件,包括遺失、遇賊、意外受傷、急癥、火警等等,均可撥打999電話求援。香港澳門的公共電話均可免費(fèi)撥通此號(hào)碼。另外,也可向街上的巡警或到警局報(bào)案;